更新時(shí)間：2022年1月7日

1. 概述

隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，導(dǎo)致日常業(yè)務(wù)流程越來(lái)越繁瑣，傳統(tǒng)的人工管理的效率已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)辦公需求，主要體現(xiàn)為：管理不規(guī)范，體系制度不健全，導(dǎo)致管理混亂；信息上報(bào)手工統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析效率低，信息處理和匯報(bào)不及時(shí)，不能夠?yàn)樯蠈庸芾砼c決策提供有效的信息支撐；各部門(mén)聯(lián)動(dòng)不足，協(xié)同能力差；企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常統(tǒng)計(jì)員工的數(shù)據(jù)信息，部分填寫(xiě)內(nèi)容可能會(huì)涉及到隱私，傳統(tǒng)信息收集方式易泄漏個(gè)人數(shù)據(jù)信息，都成為企業(yè)辦公與管理中的弊病，影響企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效益。面對(duì)上述問(wèn)題，北信源研發(fā)了北信源智慧報(bào)表信息管理平臺(tái)，信源密信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)安全移動(dòng)辦公平臺(tái)，是專(zhuān)注于企業(yè)移動(dòng)辦公和內(nèi)外部協(xié)同交流的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，北信源智慧報(bào)表信息管理平臺(tái)是以信源密信平臺(tái)為基礎(chǔ)，打造的根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景自定義上報(bào)的信息表單，旨在幫助企業(yè)自由高效的實(shí)現(xiàn)各類(lèi)信息上報(bào)、統(tǒng)計(jì)，促進(jìn)企業(yè)提高工作的質(zhì)量和效率。

1.1. 范圍

1.2. 背景

智慧報(bào)表是基于信息收集背景下，為滿(mǎn)足企業(yè)、單位對(duì)于收集信息的快速性、準(zhǔn)確性的需求而設(shè)計(jì)。旨在便利信息收集者和填寫(xiě)者，快速完成單位內(nèi)部信息收集和問(wèn)卷調(diào)查，提升工作效率。

智慧報(bào)表在信息收集、問(wèn)卷調(diào)查軟件中存在非常明顯的優(yōu)勢(shì)。

1、隨時(shí)、隨地創(chuàng)建、填報(bào)、統(tǒng)計(jì)信息，可進(jìn)行表單配置收集各類(lèi)型數(shù)據(jù)。

2、快速收集信息，大幅提升收集效率。

收集更加安全，有效防止信息泄漏。

1.3. 產(chǎn)品定位

智慧報(bào)表主要作用是滿(mǎn)足用戶(hù)收集各種上報(bào)信息，通過(guò)配置自定義表單內(nèi)容，完成需要的上報(bào)信息表單設(shè)計(jì)，根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景自定義上報(bào)信息表單，滿(mǎn)足信息收集過(guò)程快速便捷、安全保密等需求，可在PC端、手機(jī)端自由配置表單，可按照角色、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、特定人員等方式配置接收人，上報(bào)數(shù)據(jù)生成表格轉(zhuǎn)發(fā)，一個(gè)智慧報(bào)表應(yīng)用，可以配置多種業(yè)務(wù)上報(bào)表單，并可以對(duì)上報(bào)表單進(jìn)行分配，也可以將上報(bào)表單單獨(dú)拿出來(lái)作為一個(gè)應(yīng)用使用，可用來(lái)收集、統(tǒng)計(jì)各類(lèi)信息，可用于問(wèn)卷調(diào)查，也可用于投票統(tǒng)計(jì)等多種場(chǎng)景。打通組織邊界，聚合組織內(nèi)外的分散資源，形成資源協(xié)同，全面提升企業(yè)的協(xié)調(diào)辦公能力，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合水平，從而提升企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力，提高工作效率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1.4. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

智慧報(bào)表是北信源為滿(mǎn)足用戶(hù)收集各種上報(bào)信息打造的需求產(chǎn)品，通過(guò)配置自定義表單內(nèi)容，完成需要的上報(bào)信息表單設(shè)計(jì)，根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景自定義上報(bào)信息表單。用戶(hù)可在任何地點(diǎn)上報(bào)數(shù)據(jù)，上報(bào)成功的數(shù)據(jù)生成表格導(dǎo)出。可用來(lái)收集、統(tǒng)計(jì)各類(lèi)信息，可用于問(wèn)卷調(diào)查，也可用于投票統(tǒng)計(jì)等多種場(chǎng)景。產(chǎn)品是一款H5應(yīng)用，支持任何移動(dòng)端和PC端的使用。

智慧報(bào)表主要作用是收集需要的信息，它適用的場(chǎng)景其實(shí)很多的可以作為統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、收集類(lèi)的工具來(lái)使用。比如：調(diào)查問(wèn)卷、健康日?qǐng)?bào)打卡、工作統(tǒng)計(jì)、簽到答題等。智慧報(bào)表系統(tǒng)由服務(wù)端、用戶(hù)端兩部分組成。

用戶(hù)端（運(yùn)行在信源密信客戶(hù)端上）；

服務(wù)端（服務(wù)端程序，運(yùn)行在服務(wù)器的操作系統(tǒng)上，包括主程序、中間件等）；

2. 產(chǎn)品架構(gòu)

2.1. 設(shè)計(jì)理念

產(chǎn)品的定位對(duì)于機(jī)關(guān)單位或企事業(yè)單位用戶(hù)，要求服務(wù)可以在獨(dú)立的硬件服務(wù)上進(jìn)行部署和運(yùn)行，以滿(mǎn)足用戶(hù)私有化使用的需求。

2.2. 技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)服務(wù)采用多層設(shè)計(jì)模式，分為接入層，業(yè)務(wù)層和存儲(chǔ)層。

接入層，負(fù)責(zé)接入用戶(hù)的請(qǐng)求連接；

業(yè)務(wù)層，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)信息收集、統(tǒng)計(jì)的相關(guān)產(chǎn)品功能；

數(shù)據(jù)層，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的查詢(xún)和持久化。

服務(wù)系統(tǒng)分層

網(wǎng)關(guān)接入層，提供接口路由、接口聚合、協(xié)議轉(zhuǎn)換、身份認(rèn)證、負(fù)載均衡、客戶(hù)端升級(jí)等工作。

業(yè)務(wù)邏輯層，提供解釋信息收集各個(gè)業(yè)務(wù)邏輯，包括授權(quán)登錄、自定義配置創(chuàng)建表單、填報(bào)表單、統(tǒng)計(jì)表單、權(quán)限管理等。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力。根據(jù)系統(tǒng)的需要，這部分通常會(huì)保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、文件存儲(chǔ)服務(wù)、緩存服務(wù)、索引服務(wù)等。

3. 產(chǎn)品功能

3.1. 登錄訪(fǎng)問(wèn)

系統(tǒng)提供登錄訪(fǎng)問(wèn)功能，用戶(hù)可以通過(guò)瀏覽器直接訪(fǎng)問(wèn)智慧報(bào)表信息管理平臺(tái)登錄頁(yè)面，通過(guò)，輸入用戶(hù)名密碼后可以直接進(jìn)入到系統(tǒng)個(gè)人工作臺(tái)界面：

系統(tǒng)支持錯(cuò)誤密碼不得登錄系統(tǒng)的功能，并且可以通過(guò)勾選記住密碼和記住賬號(hào)的操作讓系統(tǒng)自動(dòng)記住當(dāng)前用戶(hù)的登錄信息，使得下次訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)時(shí)無(wú)需再次輸入用戶(hù)名密碼可以直接一鍵登錄系統(tǒng)。

系統(tǒng)管理員可以直接重置用戶(hù)的密碼信息，并且也可以直接設(shè)定用戶(hù)的登錄密碼：

用戶(hù)可以直接通過(guò)密碼重新設(shè)置進(jìn)行密碼重置操作。

3.2. 創(chuàng)建表單

管理員用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，點(diǎn)擊創(chuàng)建生產(chǎn)新的表單?？梢愿鶕?jù)評(píng)價(jià)類(lèi)、需求類(lèi)、投票類(lèi)、收集類(lèi)等通用表單進(jìn)行創(chuàng)建。也可選擇系統(tǒng)預(yù)置表單模板。系統(tǒng)預(yù)置模板可以手動(dòng)提前創(chuàng)建。支持表單通過(guò)掃描的方式生成在線(xiàn)表單，也可根據(jù)第三方接口直接自動(dòng)導(dǎo)入。

填寫(xiě)表單標(biāo)題，拖拽控件，對(duì)控件進(jìn)行標(biāo)題內(nèi)容的編輯設(shè)置，最終形成填報(bào)表單。

評(píng)價(jià)類(lèi)

需求類(lèi)

投票類(lèi)

收集類(lèi)

、

預(yù)設(shè)模板

導(dǎo)入創(chuàng)建

3.3. 評(píng)價(jià)類(lèi)表單

管理員登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，點(diǎn)擊創(chuàng)建評(píng)價(jià)類(lèi)表單，可根據(jù)活動(dòng)、事件、考核等，來(lái)創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的滿(mǎn)意調(diào)查、考核評(píng)價(jià)、民主測(cè)評(píng)等表單，進(jìn)行下發(fā)。

滿(mǎn)意調(diào)查

考核評(píng)價(jià)

民主測(cè)評(píng)

3.4. 需求類(lèi)表單

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，點(diǎn)擊創(chuàng)建需求類(lèi)表單，可根據(jù)項(xiàng)目、日常、工作創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的需求調(diào)查、日常需求、工作調(diào)查等表單，進(jìn)行下發(fā)。

需求調(diào)查

日常需求

工作調(diào)查

3.5. 投票類(lèi)表單

管理員登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，點(diǎn)擊創(chuàng)建投票類(lèi)表單，可根據(jù)某項(xiàng)結(jié)果、某項(xiàng)任務(wù)、某項(xiàng)決定、某項(xiàng)意見(jiàn)等創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的投票表單。投票表單可以設(shè)置記名、不記名投票，進(jìn)行下發(fā)。

某項(xiàng)結(jié)果

某項(xiàng)任務(wù)

某項(xiàng)意見(jiàn)

某項(xiàng)決定

不記名投票

3.6. 收集類(lèi)表單

管理員登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，點(diǎn)擊創(chuàng)建收集類(lèi)類(lèi)表單，可根據(jù)疫情防控、每日?qǐng)?bào)備、信息收集等創(chuàng)建對(duì)應(yīng)表單，進(jìn)行下發(fā)。

疫情防控

每日?qǐng)?bào)備

信息收集

3.7. 表單邏輯設(shè)置

管理員登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，可針對(duì)創(chuàng)建的表單進(jìn)行權(quán)限、邏輯、選項(xiàng)關(guān)聯(lián)、是否必填等選項(xiàng)進(jìn)行表單設(shè)計(jì)。支持設(shè)計(jì)復(fù)雜的邏輯的表單，例如：跳題選項(xiàng)（讓填寫(xiě)者根據(jù)定制選項(xiàng)跳到指定題目）、題目/選項(xiàng)關(guān)聯(lián)。

跳題邏輯

權(quán)限管理

選項(xiàng)關(guān)聯(lián)

3.8. 表單下發(fā)

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，根據(jù)自己創(chuàng)建的表單，進(jìn)行發(fā)布，支持立即發(fā)布、延時(shí)發(fā)布等功能。

立即發(fā)布

延時(shí)發(fā)送

3.9. 表單維護(hù)

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，根據(jù)自己創(chuàng)建的表單，進(jìn)行自定義編輯、撤回、回收、歸檔等操作。

自定義編輯

撤回

回收和歸檔

3.10. 表單權(quán)限設(shè)置

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，根據(jù)自己下發(fā)的表單，可以按照單位、部門(mén)、人員進(jìn)行自定義權(quán)限的下發(fā)，還可以設(shè)置表單的參與狀態(tài)，參與/不參與。

按照單位、部門(mén)、人員設(shè)置填報(bào)范圍

3.11. 表單內(nèi)容

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，創(chuàng)建表單，可根據(jù)表單的內(nèi)容，進(jìn)行表單字段自定義選擇，表單字段自定義可以支持單選、多選、不定項(xiàng)選擇、判斷、排序、連線(xiàn)、文本、日期、時(shí)間、文件、圖片等多表單控件。

表單控件

3.12. 表單訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，打開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，可針對(duì)表單訪(fǎng)問(wèn)、表單填寫(xiě)、表單提交進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?？砂凑战y(tǒng)計(jì)結(jié)果生成對(duì)應(yīng)的圖形化展示界面。

日收集情況

3.13. 表單信息展示

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，打開(kāi)表單信息展示界面，對(duì)于未提交、填寫(xiě)后進(jìn)行自動(dòng)作答回復(fù)。針對(duì)于不同類(lèi)型表單的填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包是/否、選擇項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?？梢陨蓪?duì)應(yīng)的圖形化界面進(jìn)行對(duì)比，圖形化界面包括柱狀圖、折線(xiàn)圖、餅圖。

提交結(jié)果的圖形可視化統(tǒng)計(jì)

3.14. 表單內(nèi)容收集

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，進(jìn)入表單內(nèi)容收集界面，可以針對(duì)下發(fā)的表單填寫(xiě)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)的回收統(tǒng)計(jì)，并可以設(shè)定指定標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)判斷表單是否生效。

查看收集數(shù)據(jù)報(bào)表內(nèi)容

3.15. 表單結(jié)果展示

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，進(jìn)入收集匯總頁(yè)面，對(duì)于之前下發(fā)表單后填寫(xiě)收集的信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以導(dǎo)出、發(fā)布、發(fā)送。對(duì)于發(fā)布的權(quán)限可以設(shè)置定制的接收范圍、對(duì)于發(fā)布的時(shí)間可以自定義選擇，可針對(duì)于發(fā)布結(jié)果設(shè)定指定的閱讀次數(shù)。

3.16. 表單傳閱

用戶(hù)登錄智慧報(bào)表系統(tǒng)后，根據(jù)生成的表單設(shè)定傳閱給其他人，同時(shí)也支持分享給其他人。只有傳閱、分享指定的人可查看對(duì)應(yīng)表單。

白名單內(nèi)用戶(hù)才可支持傳閱和分享

3.17. 應(yīng)用集成配置

通過(guò)智慧報(bào)表后臺(tái)和第三方接口對(duì)接，智慧報(bào)表應(yīng)用可上架到客戶(hù)指定辦公應(yīng)用平臺(tái)，以插件或小程序的方式從平臺(tái)上可直接訪(fǎng)問(wèn)打開(kāi)。

3.18. 掃描統(tǒng)計(jì)

集成第三方文字識(shí)別?？筛鶕?jù)紙質(zhì)表單填寫(xiě)的數(shù)據(jù)、內(nèi)容，掃描到系統(tǒng)，系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)。

通過(guò)掃描導(dǎo)入創(chuàng)建收集數(shù)據(jù)

4. 安全機(jī)制

為了保護(hù)通信鏈路和數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)建立一套完善的CA和密鑰管理體系。

4.1. 客戶(hù)端

客戶(hù)端核心數(shù)據(jù)庫(kù)加密存儲(chǔ)。

5. 部署環(huán)境

5.1. 服務(wù)器環(huán)境

5.2. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

   支持多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及場(chǎng)景，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、涉密專(zhuān)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)等。